Secretaria de Hacienda eligió a DWS Latam

DWS Latam y la Secretaria de Hacienda del Ministerio de Economía de la República Argentina, dependencia encargada de definir y dar marco legal a los sistemas de Presupuesto, Tesorería y Contabilidad que componen el Sistema de Administración Financiera del Sector Público Nacional a partir de la aplicación de políticas y la administración presupuestaria de recursos y gastos, han unido esfuerzos para implementar un plan integrador de soluciones informáticas, concentrado en la virtualización de sus servidores a gran escala con enorme éxito, que posibilita una reconfiguración y agilización de la información como parte de un proyecto de modernización impulsado por el Ministerio de Economía. La Secretaría de Hacienda es una dependencia del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas de la República Argentina es la encargada de definir y dar marco legal a los sistemas de Presupuesto, Tesorería y Contabilidad que componen el Sistema de Administración Financiera del Sector Público Nacional. Su misión consiste en coordinar la aplicación de las políticas y la administración presupuestaria de recursos y gastos. Debido a su incumbencia, posee relación con todos los servicios de administración financiera de los diversos organismos públicos que componen los tres poderes de la administración pública nacional. En ese contexto, la Secretaría de Hacienda tiene un rol de proveedor de servicio para la utilización de los sistemas y plataformas de tecnología, que son operadas desde distintas organizaciones y en la actualidad cuentan con más de once mil usuarios activos. Desafío de negocios Para administrar esa plataforma, el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas comenzó a trabajar con Citrix en 1999, bajo la plataforma WinFrame, antecesor de la actual tecnología Citrix® XenApp™, el sistema de entrega de aplicaciones Windows® que administra las aplicaciones en el centro de datos y las entrega como servicio a usuarios en cualquier lugar con cualquier dispositivo. En esa época contaban con 25 organismos dentro de la órbita de la Secretaría. En la actualidad tienen el reto de administrar una red de 112 organismos en la que once mil usuarios utilizan aplicaciones desarrolladas internamente por el personal de la Unidad de Informática de la Secretaría de Hacienda (UI), que requiere de gran cantidad de hardware, 60 personas de administración de la plataforma y mesa de ayuda, y un seguimiento de control permanente del personal de seguridad de la información. Por su función coordinadora, la Secretaría de Hacienda administra tres grandes aplicaciones, que fueron implementadas hace diez años. La gestión de administración central se realiza a través del Sistema SIDIF Central y la gestión individual de los organismos en el Sidif Local Unificado (SLU) que abarca la operatoria del presupuesto, tesorería, gastos, compras y la contabilidad de los mismos. “Es el equivalente a un ERP para cada organismo y fue desarrollado en el Ministerio”, remarca Ricardo Bruzzi, Director de la Unidad de Informática, Secretaria de Hacienda, Ministerio de Economía de la República Argentina. El tercero es la aplicación UEPEX (Unidad Ejecutora de Préstamos Externos), programada en Visual Basic, en uso en 140 unidades nacionales, provinciales, municipales y dos empresas del estado. Se encuentra en curso de desarrollo el producto de reemplazo y unificación el eSIDIF. Con la difusión del uso de estos productos y la aparición de nuevas tecnologías, la Secretaría de Hacienda fue acompañando el crecimiento de su infraestructura física, que hoy cuenta con dos granjas de servidores que poseen 253 servidores físicos, 152 virtualizados y 400 instancias de base de datos, que brindan servicio a las aplicaciones virtualizadas. “Al contar con esta infraestructura, necesitamos seguir invirtiendo en una plataforma flexible que nos permita crecer en forma administrada, mantener el control de la red, y asegurar la información fácilmente”, agrega Bruzzi. Implementación de Citrix “El proceso de centralización de las tecnologías de la información comienza con mi ingreso en 1999, cuando cambié la visión existente con los sistemas en ambiente carácter, donde cada organismo tenía su propio equipamiento y base de datos en sus oficinas, por la centralización total para el nuevo sistema en entorno gráfico. Allí cambió cualitativamente nuestra forma de administrar los recursos físicos y de base de datos, con una sola aplicación parametrizada para los organismos, que nos permitió multiplicar por 5 la cantidad de instalaciones bajando de cuatro semanas a dos días el tiempo de instalación Ahora estamos en proceso de unificar las tres aplicaciones, convergiendo a una base de datos única”, refiere Bruzzi. La infraestructura de servidores se divide en dos granjas, en un Centro de Cómputos Principal y otro de contingencia, ambos activos para mejor desempeño. Con la primera implementación de Citrix WinFrame en 1999, la Secretaría de Hacienda logró imponer el concepto de computación distribuida con clientes delgados en forma muy temprana, lo cual resultó muy favorable al momento de pensar esta estrategia en el marco de un cambio cultural. “Los tiempos de implementación de una solución de entrega distribuida de aplicaciones son realmente breves. La puesta en marcha del servidor toma menos de dos días, y la red de PCs se actualiza rápidamente cuando se perfilaron los tipos de usuarios que pueden acceder a las aplicaciones y los datos, con lo cual poner operativo un nuevo puesto de trabajo es casi inmediato”, comenta Bruzzi. Con la llegada de las tecnologías de virtualización, la Secretaría de Hacienda ya contaba con su infraestructura lista para entregar sus aplicaciones a través de la red, sin necesidad de cargar una PC con todos sus programas. Al tener una relación creciente con distintos organismos, la red de la Secretaría de Hacienda necesita que sus aplicaciones SLU, UEPEX y SIDIF, estén disponibles rápidamente para las reparticiones que se van sumando a estas aplicaciones. En 2011, la Secretaría decidió reforzar su estrategia de virtualización extendiendo Citrix® XenApp™ a toda su granja de 253 servidores de tecnologías diversas como equipos rackeables y blades de última generación. “Necesitamos que más reparticiones comiencen a usar nuestros sistemas, con lo cual la mejor forma para darlos de alta consiste en sumarlos a nuestra red existente”, ejemplifica Bruzzi. La inversión realizada desde 2004 en licencias Citrix, renovación de aplicaciones y creación de la mesa de ayuda fue de US$ 1.790.000. Además se invirtió US$ 650.000 en servidores que corren los sistemas Citrix en toda la dependencia. Beneficios obtenidos Al tratarse de un organismo con una extensa red de usuarios y aplicaciones, contar con un sistema de administración centralizada permite dar seguridad desde los servidores, reducir los puntos débiles de la red, garantizar el respaldo de los datos mediante el backup único, garantizando la disponibilidad de la plataforma para sus once mil usuarios. “Si hoy un equipo falla, reponerlo con uno nuevo y volver a tenerlo operativo nos lleva pocos minutos. Además esta solución demanda poco ancho de banda, lo cual es muy beneficioso porque no se producen eventos de congestión en la red. Desde el punto de vista de los costos, nosotros pagamos por usuarios concurrentes, y como tenemos el uso repartido en distintos horarios nuestros picos están en el orden de los dos mil usuarios, lo cual es bajo en relación con el personal que tenemos”, afirma Bruzzi. Planes a futuro A futuro, existen más oportunidades para implementar nuevos sistemas de virtualización que permitan mantener la infraestructura de TI asegurada, ofreciendo nuevos servicios a su creciente plantel de usuarios, no solo dentro del ámbito de la Secretaría de Hacienda sino también en el resto de los organismos de la administración pública nacional. “Estamos haciendo una prueba piloto para la virtualización de escritorios. Es uno de los objetivos que tenemos para este año. El primer paso consistirá en virtualizar 60 equipos de escritorio del área técnica y la mesa de ayuda. En una segunda instancia ampliaremos el alcance a los 300 usuarios de la Contaduría General de la Nación, la Tesorería General de la Nación y la Oficina Nacional de Presupuesto, lo cual nos permitiría cubrir esa demanda, posterior mente evaluaremos el costo beneficio para el resto de los usuarios”, anticipa Bruzzi. Siempre atentos a los desafíos que hoy se presentan en el cambiante panorama informático para buscar soluciones que brinden el mejor servicio, DWS Latam se enorgullece de ser partícipe de los cambios sustanciales en la infraestructura de la Secretaria de Hacienda y agradece a esta dependencia del Ministerio de Economía de la República Argentina la confianza y el respaldo con la seguridad de continuar aportando recursos en pos de una óptima y eficaz incorporación de la virtualización en cada uno de los servidores de este importante organismo estatal. Ver nota completa en el sitio de DWS Latam